Aviz legal

Aviz legal — NumereCase.ro. Operatorul magazinului este YOU ARE LEGEND THX S.R.L., CUI/CIF RO47193919, Reg. Com. J40/22970/17.11.2022, cu sediul social în Jud. Vaslui, Sat Trestiana, Comuna Grivița, Str. Ion Creangă nr. 5. Contact: office@alexiagifts.ro, 0730 298 033.

Pentru condițiile contractuale, metodele de plată, livrare și retragere consultați politicile „Termeni și condiții”, „Politica de livrare” și „Politica de returnare și rambursare” de pe numerecase.ro. Informațiile despre prelucrarea datelor sunt prezentate în „Politica de confidențialitate”.

Reclamațiile pot fi transmise direct la datele de contact de mai sus. Consumatorii se pot adresa autorităților competente și pot utiliza mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor aplicabile, fără restrângerea drepturilor legale.

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Pentru o reclamație, ne puteți contacta la office@alexiagifts.ro sau 0730 298 033. Consumatorii pot consulta mecanismul SAL al ANPC și depune cereri prin platforma oficială SAL. Acest mecanism nu limitează dreptul de a se adresa autorităților competente sau instanțelor.

Garanția legală de conformitate. Bunurile, inclusiv cele personalizate, beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, în condițiile OUG 140/2021. Repararea sau înlocuirea se efectuează gratuit, într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice de la informarea vânzătorului, stabilit de comun acord, în scris, ținând cont de natura bunurilor și gravitatea neconformității, fără inconveniente semnificative pentru consumator. În cazurile prevăzute de lege puteți beneficia de reducerea proporțională a prețului sau de încetarea contractului. Excepția de la retragere pentru personalizare nu înlătură aceste drepturi. Nu oferim o garanție comercială suplimentară. Detalii: Garanția produselor.